Términos y Condiciones de Participación

Venta al público: viernes 22 de mayo de 2026 · 12:00 p.m. (NOON, EST) — Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al adquirir un boleto, ingresar al recinto, participar en las actividades o acceder al sitio web del evento La Casa de la Sele en Miami (en adelante, el «Evento»), el usuario acepta de manera expresa, libre e informada la totalidad de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C»).

El Evento es organizado y operado exclusivamente por MAR COMMUNICATIONS GROUP LLC (en adelante, el «Organizador»), sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Florida, con domicilio en 1111 Brickell Avenue, 10th Floor, Miami, FL 33131, en virtud de una colaboración con GAMEON S.A.S., titular de la autorización exclusiva otorgada por la Federación Colombiana de Fútbol (FCF) para la operación de los Fanzones Oficiales denominados La Casa de la Sele en el territorio de los Estados Unidos.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos T&C, deberá abstenerse de adquirir boletos o asistir al Evento.

2. Descripción del Evento

La Casa de la Sele en Miami es el punto de encuentro oficial donde los hinchas colombianos vivirán el Mundial como si estuvieran en casa. Un espacio creado para compartir la pasión por el fútbol y sentir de cerca la emoción de apoyar a la Selección Colombia, junto a miles de colombianos en Miami.

Fecha y lugar:

  • Fecha: Sábado 27 de junio de 2026
  • Horario: 3:00 p.m. – 11:00 p.m. (EST)
  • Apertura de puertas: 3:00 p.m.
  • Recinto: Doral Amphitheater · 3000 NW 87th Ave, Doral, FL 33172, Miami, Florida

Programación del Evento:

Horario (EST)Actividad
3:00 p.m.Apertura de puertas al recinto
3:00 p.m. – 6:00 p.m.Takeover Casa D · Feria gastronómica · Activaciones de marcas
6:00 p.m. – 7:00 p.m.Los Cumbieros + invitado especial sorpresa
7:00 p.m.Transmisión oficial Colombia vs. Portugal en pantalla gigante
Post-partidoTakeover Perro Negro · Cierre del evento
11:00 p.m.Cierre definitivo del recinto

Zonas y experiencias disponibles:

  • Escenario principal con artistas en vivo, DJ sets y transmisión del partido en pantalla gigante
  • Zona de experiencias y distrito de activaciones: meet & greets, ruleta de premios, activaciones de marcas y sorpresas durante toda la jornada
  • Feria gastronómica con múltiples opciones de comida y bebida
  • Pantalla gigante para la transmisión oficial del partido Colombia vs. Portugal

⚠ IMPORTANTE: El Evento es EXCLUSIVO PARA MAYORES DE 18 AÑOS. El Organizador se reserva el derecho de solicitar identificación oficial con fotografía en cualquier momento dentro del recinto.

3. Boletos, Categorías y Condiciones de Compra

3.1. Categorías de boletos

CategoríaDescripciónVIP Parking Pass
General Admission (GA)Acceso general al recinto. Área de pie. Sin asiento asignado.Incluido
Mesa Primera FilaAsiento en mesa con vista privilegiada al escenario y pantalla. Disponible exclusivamente en Ticketmaster.Obligatorio — Incluido
VIP / PremiumAcceso a zona VIP, servicio diferenciado, ubicación preferencial.Obligatorio — Incluido
⚠ IMPORTANTE: Todas las mesas del Evento deben incluir obligatoriamente un VIP Parking Pass por política del recinto.Las mesas de primera fila están disponibles exclusivamente a través de la plataforma oficial Ticketmaster (www.ticketmaster.com).

3.2. Disponibilidad y venta

  • Fecha y hora de venta al público: viernes 22 de mayo de 2026 a las 12:00 p.m. (NOON, hora de Miami, EST)
  • Plataforma oficial de venta: Ticketmaster (www.ticketmaster.com)
  • El Organizador no garantiza disponibilidad de boletos una vez agotadas las existencias en cada categoría
  • Los boletos están sujetos a disponibilidad y pueden agotarse sin previo aviso

3.3. Precios y cargos adicionales

  • Los precios de los boletos son los publicados en Ticketmaster al momento de la compra
  • Ticketmaster puede aplicar cargos adicionales por servicio, conveniencia y procesamiento de pago, los cuales son determinados exclusivamente por dicha plataforma
  • El VIP Parking Pass se incluye en el precio total de la mesa al momento de la compra
  • El Organizador no controla ni es responsable de los cargos aplicados por Ticketmaster

3.4. Boletos inválidos o falsificados

  • El Organizador se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona que presente un boleto inválido, duplicado, adulterado o adquirido a través de canales no oficiales
  • La compra de boletos a revendedores no autorizados o en el mercado secundario es bajo responsabilidad exclusiva del comprador
  • El Organizador no reembolsará boletos adquiridos por canales no oficiales

4. Política de Reembolsos y Cancelaciones

4.1. Política general

Los boletos adquiridos para el Evento no son reembolsables, salvo en los casos expresamente contemplados en la política de Ticketmaster o en las excepciones indicadas a continuación. Al completar la compra, el usuario acepta esta condición de manera expresa.

4.2. Cancelación o suspensión por el Organizador

  • En caso de cancelación total del Evento por causas imputables al Organizador, se gestionará el reembolso del valor facial del boleto conforme al procedimiento de Ticketmaster
  • En caso de suspensión o reprogramación del Evento por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas severas, orden público, decisiones gubernamentales, catástrofes naturales u otras causas fuera del control razonable del Organizador), no procederá reembolso automático. El Organizador informará a los asistentes sobre las alternativas disponibles
  • El Organizador no será responsable por gastos de transporte, alojamiento, alimentación u otros gastos incurridos por el asistente en relación con el Evento

4.3. Cambios en la programación artística

La programación del Evento, incluyendo los artistas, el invitado especial sorpresa, los horarios y las actividades, está sujeta a cambios sin previo aviso. La sustitución de artistas o la modificación de la programación no dará derecho a reembolso, siempre que el Evento se realice en las condiciones generales anunciadas.

4.4. Procedimiento de reembolso

Cuando proceda el reembolso, este se realizará a través de Ticketmaster mediante el método de pago original. El Organizador no gestionará reembolsos directamente. El usuario deberá contactar a Ticketmaster a través de sus canales oficiales (www.ticketmaster.com/help).

5. Acceso al Recinto y Requisitos de Ingreso

5.1. Restricción de edad

El Evento es EXCLUSIVO PARA MAYORES DE 18 AÑOS. El personal del Organizador y/o el recinto podrá solicitar identificación oficial con fotografía (pasaporte, licencia de conducir, cédula de ciudadanía u otro documento válido) a cualquier asistente en cualquier momento. El ingreso será negado a toda persona que no pueda acreditar ser mayor de 18 años, sin derecho a reembolso.

5.2. Condiciones de acceso

  • El boleto debe presentarse en formato digital o impreso en perfectas condiciones para ser escaneado
  • El VIP Parking Pass debe presentarse al ingreso al estacionamiento designado
  • Las puertas abren a las 3:00 p.m. No se garantiza acceso anticipado bajo ninguna categoría de boleto
  • El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia en el recinto
  • El reingreso al recinto no está garantizado y queda a discreción del personal de seguridad

5.3. Artículos prohibidos

Queda estrictamente prohibido el ingreso con los siguientes artículos:

  • Armas de fuego, armas blancas, objetos contundentes o cualquier elemento que pueda representar un riesgo para la seguridad
  • Bebidas alcohólicas o alimentos traídos del exterior del recinto
  • Sustancias ilegales o controladas
  • Equipos de grabación profesional, cámaras con lentes intercambiables o trípodes, sin acreditación previa
  • Drones o dispositivos de vuelo no tripulados
  • Sillas o mesas personales (salvo indicación especial del Organizador)
  • Banderas, pendones y pancartas de dimensiones superiores a las permitidas por el recinto
  • Fuegos artificiales, bengalas o cualquier elemento pirotécnico

5.4. Registro de seguridad

Todo asistente deberá someterse al registro de seguridad establecido por el Organizador y/o el Doral Amphitheater al ingresar al recinto. La negativa a ser registrado implicará la denegación del acceso sin derecho a reembolso.

5.5. Expulsión del recinto

El Organizador se reserva el derecho de retirar del recinto, sin reembolso, a cualquier asistente que: (i) se encuentre en estado de embriaguez o bajo efectos de sustancias; (ii) genere disturbios, actos de violencia o altercados; (iii) incumpla las normas de convivencia o las instrucciones del personal; (iv) realice actos discriminatorios, racistas o de acoso; o (v) contravenga cualquier disposición de estos T&C o de las autoridades competentes.

6. Estacionamiento y VIP Parking Pass

El VIP Parking Pass otorga acceso al estacionamiento designado por el Organizador para el Evento. Su uso está sujeto a las siguientes condiciones:

  • TODAS LAS MESAS DEBEN INCLUIR UN VIP PARKING PASS. Esta condición es obligatoria por política del Evento y del recinto
  • El VIP Parking Pass es personal e intransferible, y corresponde al boleto de mesa adquirido
  • El estacionamiento está disponible mientras haya cupo. La capacidad es limitada
  • El Organizador no se hace responsable por daños, robos o perjuicios ocurridos dentro del área de estacionamiento
  • El acceso al estacionamiento está condicionado a la presentación del VIP Parking Pass válido
  • Las instrucciones del personal de vialidad y estacionamiento son de obligatorio cumplimiento

7. Normas de Conducta y Convivencia

El asistente se compromete a mantener una conducta respetuosa, pacífica y acorde con el ambiente festivo del Evento. Queda expresamente prohibido:

  • Cualquier acto de violencia física o verbal, intimidación o acoso hacia otros asistentes, artistas o personal del Evento
  • Conductas discriminatorias por razones de raza, género, orientación sexual, religión, origen nacional o cualquier otra condición
  • El consumo excesivo de alcohol que genere afectación al orden público o a otros asistentes
  • El consumo o distribución de sustancias ilegales o controladas dentro del recinto
  • La reventa no autorizada de boletos dentro o en las inmediaciones del recinto
  • La obstaculización de las vías de evacuación, salidas de emergencia o accesos al recinto
  • El lanzamiento de objetos de cualquier tipo hacia el escenario, la pantalla o entre asistentes

El incumplimiento de estas normas faculta al Organizador para expulsar al asistente del recinto sin reembolso y, de ser necesario, para notificar a las autoridades competentes.

8. Propiedad Intelectual, Imagen y Grabaciones

8.1. Grabaciones y fotografías

El Evento puede ser grabado en video y fotografiado por el Organizador y/o sus aliados para fines de documentación, transmisión y promoción. Al ingresar al recinto, el asistente otorga su consentimiento para aparecer en dichos registros, los cuales podrán ser utilizados por el Organizador en medios digitales, redes sociales y materiales promocionales sin compensación económica.

8.2. Restricciones de grabación personal

  • Se permite el uso de teléfono móvil para grabaciones de uso personal no comercial
  • No se permite el uso de equipos de grabación profesional, cámaras con lentes intercambiables, ni transmisión en vivo del partido de fútbol sin autorización previa
  • La transmisión del partido Colombia vs. Portugal está sujeta a los derechos de transmisión de la FIFA y la FCF. El asistente no podrá transmitir el partido en plataformas digitales sin autorización expresa

8.3. Marcas y derechos de autor

Los nombres, logos, imágenes y marcas de La Casa de la Sele, la Federación Colombiana de Fútbol (FCF), la Selección Colombia, y los demás elementos de identidad del Evento son propiedad de sus respectivos titulares. La FCF es la titular exclusiva de los derechos sobre la Selección Colombia. Su uso no autorizado está expresamente prohibido.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Riesgos inherentes al evento

La asistencia al Evento implica la aceptación de los riesgos ordinarios asociados a eventos masivos al aire libre, incluyendo ruido intenso, aglomeraciones, condiciones climáticas variables, y otros factores propios de este tipo de espectáculos. El asistente declara conocer y aceptar dichos riesgos.

9.2. Responsabilidad del Organizador

El Organizador no será responsable por:

  • Lesiones, accidentes o daños a la integridad física del asistente o de terceros, salvo que sean consecuencia directa de negligencia grave o dolo del Organizador
  • Pérdida, robo o daño de bienes personales del asistente dentro del recinto
  • Inconvenientes, demoras o interrupciones en la programación causados por fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas, condiciones climáticas o decisiones de autoridades competentes
  • Daños o perjuicios derivados del incumplimiento de estos T&C por parte del asistente
  • Los cargos adicionales, comisiones o condiciones comerciales aplicadas por Ticketmaster
  • Las condiciones del partido de fútbol Colombia vs. Portugal, cuyo desarrollo es responsabilidad exclusiva de la FIFA y la FCF

9.3. Fuerza mayor

El Organizador quedará exonerado de responsabilidad cuando el incumplimiento o la modificación del Evento sea consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito, tales como condiciones climáticas severas, emergencias de salud pública, disturbios, actos de terrorismo, decisiones gubernamentales, fallos en servicios públicos u otros eventos extraordinarios fuera del control razonable del Organizador.

10. Restricción de Edad — Evento para Mayores de 18 Años

El Evento La Casa de la Sele en Miami es un espacio diseñado exclusivamente para personas mayores de 18 años. El Organizador implementará los controles necesarios para verificar la edad de los asistentes al ingreso.

  • El personal del Evento solicitará documento de identidad oficial con fotografía para verificar la mayoría de edad
  • El acceso será denegado a toda persona que no pueda acreditar ser mayor de 18 años, sin derecho a reembolso
  • Los padres o tutores que adquieran boletos para menores de edad serán responsables del incumplimiento de esta restricción
  • El consumo de bebidas alcohólicas dentro del recinto está regulado por las leyes del Estado de Florida y solo se permitirá a personas mayores de 21 años, previa verificación de identidad

11. Consumo de Alcohol y Sustancias

El Evento se realiza en el Estado de Florida, cuyas leyes regulan estrictamente el consumo de bebidas alcohólicas:

  • El consumo de alcohol dentro del recinto está permitido exclusivamente para mayores de 21 años, conforme a la legislación del Estado de Florida
  • El personal del recinto solicitará identificación oficial antes de servir bebidas alcohólicas
  • El Organizador y el recinto se reservan el derecho de negar el servicio de alcohol a cualquier persona que muestre signos de embriaguez
  • El consumo o posesión de sustancias ilegales o controladas dentro del recinto está absolutamente prohibido y podría resultar en la expulsión del asistente y la notificación a las autoridades
  • El Organizador no será responsable por los efectos del consumo de alcohol u otras sustancias por parte de los asistentes

12. Tratamiento de Datos Personales

La recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos personales del asistente se rigen por la Política de Privacidad y Protección de Datos del Evento, disponible en www.lacasadelaselemiami.com/privacidad, la cual forma parte integral de estos T&C.

Al adquirir su boleto y asistir al Evento, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha Política, elaborada en cumplimiento de la legislación federal aplicable de los Estados Unidos (incluyendo las normas de privacidad del consumidor vigentes), y la normativa del Estado de Florida.

13. Modificaciones al Evento y a los Términos y Condiciones

El Organizador se reserva el derecho de modificar estos T&C, la programación, los artistas, los horarios, las zonas del Evento o cualquier otro aspecto operativo, con o sin previo aviso, cuando las circunstancias así lo requieran.

  • Los cambios en la programación artística, incluyendo la identidad del invitado especial sorpresa, no generan derecho a reembolso
  • Las modificaciones a estos T&C serán publicadas en www.lacasadelaselemiami.com y entrarán en vigor a partir de su publicación
  • El Organizador notificará cambios sustanciales al Evento a través de los canales digitales oficiales con la mayor antelación posible

14. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos T&C se rigen e interpretan exclusivamente de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Por tratarse de un evento producido y operado íntegramente en los Estados Unidos por una sociedad constituida bajo las leyes de ese país, no son aplicables legislaciones extranjeras de ningún tipo.

Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos T&C o del Evento será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, Estados Unidos.

La Federación Colombiana de Fútbol (FCF) no asume responsabilidad alguna por la operación o ejecución del Evento. Cualquier reclamación relacionada con el Evento deberá dirigirse exclusivamente a MAR COMMUNICATIONS GROUP LLC en su calidad de Organizador.

15. Contacto y Canales Oficiales

Para consultas sobre boletos, reembolsos y cargos: contactar directamente a Ticketmaster a través de sus canales oficiales en help.ticketmaster.com/hc/en-us